E-Mails kurz und knackig – Warum überladene Betreffs gleich im Papierkorb landen

| 06/03/2014 | 1 Reply

E-Mail Marketing Betreff 2

Um effektiv und zeitsparend viele Menschen zu erreichen, bietet sich das E-Mail Marketing als geeignetes Tool an. Trotz der relativ einfachen Handhabung dieses Marketingkanals können sich auch hier Fehler einschleichen, die den Erfolg untergraben. Hierunter fällt auch ein überfrachteter Betreff, der die Mail direkt in den Papierkorb des Empfängers befördert.

Eine kürzlich erschienene Studie von Retention Science wertete 260 Mio. E-Mails aus 540 Kampagnen aus und kam zu einem interessanten Ergebnis. So erwiesen sich E-Mails mit einem kurzen und knackigen Betreff als erfolgsversprechend. Die höchste Erfolgsrate (21 %) verzeichneten demnach die E-Mail Betreffs mit 6 – 10 Wörtern. An zweiter Stelle (Erfolgsrate bei 16 %) folgen Betreffs mit einem Umfang von fünf oder weniger Wörtern.

Wer hingegen auf Quantität statt auf Qualität setzt, wird mit Missachtung durch den Empfänger bestraft. So landen Betreffs mit 20 und mehr Wörtern häufiger im Papierkorb und erwirken deshalb nicht die gewünschte Aufmerksamkeit. Man kommt also zum Ergebnis: Weniger ist mehr.

E-Mail Marketing Betreff

Und warum ist nun der Betreff so wichtig? Man kann am eigenen Verhalten feststellen, welche Mails man gerne öffnet und welche man ungelesen entsorgt. Als Empfänger möchte man innerhalb kürzester Zeit feststellen, worum es in der Mail geht ohne den Inhalt gelesen zu haben. Und überhaupt ist der Betreff das erste, was man von einer E-Mail zu Gesicht bekommt – da sollte die Neugier des Empfängers geweckt werden, mehr zu erfahren.

In Anbetracht der technischen Entwicklung der letzten Jahre steigt die Zahl der per Smartphone und Tablet geöffneten E-Mails. Umso bedeutender wird ein kurzer aber sachlicher Betreff. Eine kleine Steigerung der Öffnungsquote von Mails lässt sich auch dadurch bewerkstelligen, wenn der Vorname des Empfängers an erster Stelle des Betreffs steht. Eine persönliche Note ist immer noch der beste Weg, um Gehör zu finden.

Quelle: retentionscience.com

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Category: NMN Empfehlung, Online Marketing

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Comments (1)

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  1. Ingo sagt:

    Toller Artikel und besonders mag ich den alten Briefkasten aus der alten Heimat…

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